Entrez votre numéro, pour recevoir un SMS de Votre identifiant est l’adresse email que vous avez saisie lors de la création de votre compte Comment retrouver le numéro d'un contrat ? Tout ce que je dois savoir si je souhaite changer de numéro de mobile SFR. On me force à payer plus cher sans me demander mon avis, en prétextant une "amélioration" de mon offre dont je n'ai pas besoin et qui ne va littéralement rien m'apporter, et SFR m'empêche activement de consulter mon contrat. Or il s'élève maintenant à 15€. Aussi, ayez le bon réflexe : Vérifiez que vous voyez SFR ou votre numéro de ligne mobile et le mot de passe que vous avez reçu par SMS. (Société française du radiotéléphone - SFR SA) affiché en vert ou sur exemple : Si vous utilisez un système d’exploitation ou une version de navigateur internet Objet : Résiliation du contrat Red SFR Envoi recommandé avec accusé de réception. (Si vous ne l’avez pas reçu, vous pouvez en demander un nouveau en cliquant sur le lien Une vidéo vous présente également le pas à pas de la connexion au téléchargement de la facture. Si vous avez une offre Eco ou Sans engagement, vous pouvez changer d'offre à la hausse à tout moment dès que vous possédez votre mobile depuis plus d'un mois. SFR espace client : quand y aller ? La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Le montant des frais dépend de votre situation : 6. Avec SFR, différentes offres internet sont disponibles : Les offres fibre, les offres ADSL et THD, et la Box 4G+ Cependant, avant d’effectuer votre choix d’abonnement internet, il est indispensable d’effectuer un test d’éligibilité.Selon les critères d’évaluation comme la zone géographique de votre domicile, différentes offres Internet vous sont proposées. Abonnés SFR Box : que faire en cas de déménagement ? Mon offre et mon contrat annuler. Comment modifier mon adresse e-mail de contact SFR ? A quoi puis-je accéder dans mon Compte Client après ma résiliation ? Qu'est-ce que cette modification de contrat … Ou votre identifiant email (au format @sfr.fr) et votre mot de passe, ils sont indiqués en haut à gauche de votre courrier « suivi de votre commande » : il s’agit des informations "identifiant de messagerie" et "mot de passe de messagerie". Comment retrouver mon numéro de contrat SFR et ma date de fin d’engagement ? téléchargement sur votre Bonjour, Je reçois une facture dont le montant de l'abonnement ne correspond pas. et en renseignant les informations demandées). Tout savoir sur l'Option Solidaire - Fondation Hôpitaux de Paris-Hôpitaux de France, Tout savoir sur l'Option Solidaire - Sport dans la Ville, Tout savoir sur l'Option Solidaire - Emmaüs Connect, Tout savoir sur les Offres De Remboursement SFR, Tout savoir sur l’engagement sur les offres fixes et TV de SFR, Clients Numericable : tout savoir sur votre nouvelle messagerie SFR. Forfait sans engagement pas cher : RED by SFR vous présente les formules pensées pour vous. SFR a adopté une fonction de sécurité sur sa page d’authentification vous ou votre numéro de compte de services présent dans le bloc « Vos Coordonnées » de votre dernière facture, Si vous avez oublié votre identifiant, cliquez ici. Que faire si ma ligne mobile SFR est suspendue ? Clients SFR La Carte : comment ajouter des options ou passer à un forfait ? C’est à … anciens, vous n’aurez pas cet affichage. Mon abonnement habituel est de 13€ après déductions. ou votre adresse email (@sfr.fr ou @neuf.fr) ou identifiant NeufId, Vous avez résilié votre ligne mobile Quelle que soit l'offre que vous avez souscrite auprès de SFR (Box Home de SFR, Box, Box THD ou La Fibre de SFR, gamme Box Starter, Box Power, Premium...), la résiliation du contrat doit être faite par lettre recommandée au service clients SFR. Comment souscrire à des options sur ma ligne fixe ou ma ligne mobile ? Affichage des résultats de Rechercher plutôt Vouliez-vous dire : La Communauté SFR: Gestion Client: Mon offre et mon contrat; Options. Objet : résiliation de mon contrat d’assurance mobile SFR. pour mon téléphone portable de marque … et de modèle …. Depuis l'Espace Client SFR et l'application SFR & Moi, vous pouvez visualiser les factures associées à votre ligne fixe ou mobile, prendre connaissance des échéances de paiement, télécharger ou enregistrer une facture, et procéder au règlement. Par Je vous informe par le présent courrier de ma volonté de résilier mon abonnement SFR (préciser le type d’abonnement : ADSL, fibre optique), souscrit auprès de vos services à la date du (préciser la date de début du contrat) sous le contrat n° (indiquer le numéro du contrat). Vous êtes client mobile, clé Internet ou tablette En effet, ce numéro se trouve sur toutes vos factures, dans le bloc "Vos coordonnées et références client" en haut à gauche de la première page. ou votre numéro de ligne mobile, Vous êtes client fixe Pour votre forfait mobile appel et SMS/MMS illimités, vous pouvez faire confiance à RED by SFR qui vous fait bénéficier de formules adaptées à votre budget. En effet, ils correspondent à : Votre numéro de mobile pour les clients SFR Mobile, clé internet ou tablette. Comment réactiver ma ligne mobile SFR après une suspension ? bonjour, Je veux juste savoir ce que d'autres personnes ont fait dans ma situation car chez sfr, il ne comprenne pas pourquoi je ne souhaite pas me ré-engager à l'issu de ma période de fin d'engagement, assez illogique de leur part, de plus il veulent une lettre ar avec un motif et preuve de celui-ci et sous 10 jours avant la fin du contrat, sous peine que cela ne soit pas pris en compte. Identifiez-vous sur votre espace client pour consulter vos consommations, vos factures et paiements, offres et options et vos avantages fidélités Même problème ici. permettant de vérifier visuellement que vous êtes bien sur le site web SFR Dans les 10 jours qui suivent sa réception, SFR vous confirmera la fin de votre contrat. SFR propose à ses clients un contrat de location de mobile nommé "SmartphoneForever". mobile. Activer les suggestions. Numéro de ligne Voici comment : votre identifiant est votre ancienne référence contrat ou votre adresse email SFR si vous en aviez une. Madame, Monsieur, J’ai souscrit une assurance mobile en date du ../../…. Téléchargez les documents utiles. Vous êtes client fixe Lors de la résiliation dune ligne fixe SFR, quil sagisse dADSL ou de fibre optique, le titulaire de la ligne doit sacquitter de frais de résiliation. Utilisez l'adresse email que vous avez saisie lors de la création de votre compte Il est très rare que le fournisseur d’accès SFR vous fasse résilier votre contrat box sans frais, car il est stipulé dans votre contrat que les frais de résiliation de 49€ sont fixes et qu’aucune action ne peut les supprimer si vous résiliez avant la fin de votre engagement. Comment modifier mes coordonnées personnelles ? Vous êtes client mobile, clé Internet ou tablette Madame, Monsieur, Par la présente, veuillez accuser réception de la résiliation de mon contrat Red SFR Conformément aux conditions générales de vente, je vous remercie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat d'abonnement qui nous lie. Cette référence client figure sur la toute première page de vos factures mensuelles, dans le bloc Vos informations placé en haut, à gauche. mobile, email ou NeufID. Les numéros mobiles SFR avec préfixe 07 : qu’est-ce que cela change ? Réservé aux clients SFR Power et plus (Power 10Go, Power 50Go, Power Illimité et Premium Illimité), Ce contrat comporte une durée d'engagement de 24 mois et implique également un renouvellement de la durée d'engagement de votre contrat mobile de 12 mois. Tarifs et conditions des offres SFR : retrouvez tous les documents contractuels des offres internet et mobiles. Si vous souhaitez retrouver le numéro de votre contrat SFR, il vous suffit de consulter votre dernière facture . Mais attention : Si vous avez fait votre commande en boutique, vous n'avez pas le droit de vous rétracter. SFR vous propose les derniers téléphones pour votre forfait : découvrez l'iPhone 12, dernier-né de la marque Apple, ... (Mastercard ou VISA) valable au moins 3 mois après la date de conclusion du contrat de paiement échelonné. Comment indiquer mon nouveau numéro de téléphone de contact à SFR ? Vos identifiants sont indiqués sur votre contrat et vos factures. Sfr me doit déjà 8.30€ je devrais donc avoir une facture de 4.70€. Je cherche activement mon contrat, sans succès pour le moment. Votre mot de passe reste inchangé. Vous pouvez changer d'offre à la hausse à tout moment, gratuitement et sans réengagement depuis votre Espace Client SFR. Internet partout | Découvrir la 5G | Tarifs, Information sur les débits | Offres Business, Tout savoir sur le centre de notifications SFR. En 3 étapes, résiliez une offre Mobile ou Box SFR avec ou sans engagement, et calculez les frais de résiliation anticipée si vous êtes toujours engagé. RED by SFR est un opérateur exclusivement web; Vous êtes sur un forum public de RED/SFR où il n’y a aucun conseiller qui lit votre post de demande d’aide Il ne dispose d’aucun service client par téléphone, par mail, ni de rappel sur un mobile ou fixe ou SMS. La rétractation d'un contrat SFR est possible dans un délai de 14 jours à partir de la signature ou de la réception du mobile. Si un vendeur en boutique vous affirme le contraire, vous risquez de vous retrouver avec un directeur de magasin qui refusera et aura le droit pour lui. mot de passe oublié Vous avez déjà un forfait 4G de SFR et souhaitez en changer ? Les réponses à mes questions sur le RIO et la portabilité du numéro mobile, Les réponses à mes questions sur le RIO et la portabilité du numéro de téléphonie fixe. Où puis-je trouver mon numéro de contrat ? Si vous changez d'avis, vous avez 10 jours pour annuler votre demande de résiliation et bénéficier à nouveau d'une offre SFR. Comment mettre à jour mes coordonnées bancaires ? Votre adresse mail SFR (@sfr ou @neuf) ou votre identifiant NeufID pour les clients Internet. Utilisez l'adresse email que vous avez saisie lors de la création de votre compte Lettre Recommandée avec Accusé de Réception. Pour retrouver votre numéro de contrat, ou numéro de compte de service, consultez votre facture . Tout ce que vous devez savoir sur les offres et contrats SFR. Pour accéder à votre compte personnel, votre ligne doit être active sur le réseau SFR. Saisissez votre numéro de contrat Vous avez demandé à connaître l’identifiant de connexion pour votre ligne [modifier] Pour des raisons de sécurité, nous avons besoin de votre numéro de contrat. Thèmes : sfr, bouygues, orange, free, téléphonie, opérateur mobile, forfait, forfait télécom, modification, changement, prix, téléphone ... L'usager dispose en effet de quatre mois à compter de la modification du forfait pour résilier son contrat de télélphonie mobile sans frais. légitime. Votre ancienne adresse mail ou compte client pour les anciens clients SFR. Utilisez l'adresse email et le mot de passe que vous avez saisis lors de la création de votre compte Utilisez l'adresse email et le mot de passe que vous avez saisis lors de la création de votre compte fond vert dans la barre de navigation de votre navigateur internet.